Política de devolución

–BONOS REGALO: En los bono regalo no se admite devolución, se puede cambiar por otra actividad del mismo o superior valor, abonando la diferencia. Tienen validez de 1 año desde la fecha de compra, a partir del año se consideran caducados.

– Para confirmar una reserva en nuestro parque de arborismo, el cliente deberá abonar el total de la reserva

– Para confirmar una reserva de las actividades como barranquismo, raquetas de nieve, vías ferratas,… el cliente abonará una pequeña parte del importe total. La cantidad restante se abonará en la base, antes del comienzo de la actividad. En los programas y/o actividades que por sus características especiales conlleven la necesidad de modificar estos porcentajes se hará constar expresamente en sus condiciones particulares.

– El cliente podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar a Biescas Aventura (Arratiechopark S.L.) en las cuantías que a continuación se indican:

Abonará los gastos de gestión (10€) si el desistimiento se produce con menos de 7 días de antelación a la fecha de comienzo del programa
Abonará el importe total del anticipo si el desistimiento se produce dentro de las últimas 72h, perdiendo el valor de su reserva o bono regalo.
– La no presentación en la fecha y hora indicadas por Biescas Aventura (Arratiechopark S.L.), implicará la obligación por parte del cliente del pago del importe total de la reserva.

– Desde la confirmación de la reserva, el cliente asumirá de modo expreso la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En el caso de que una persona inscriba a otra/s, asume en su/s nombre/s todas y cada una de estas Condiciones Generales.

– Biescas Aventura (Arratiechopark S.L.), se reserva el derecho de interrumpir una actividad si un participante es considerado como peligro potencial para si mismo o para otros, si está en malas condiciones de salud o si no atiende a las indicaciones de los trabajadores. El precio de la actividad abonada previamente no será reembolsado.